Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Te damos la bienvenida a FairTale GHANA! Los términos «nosotros» y «nuestro» se refieren a FairTale GHANA. FairTale GHANA gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). FairTale GHANA funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios.
Las condiciones siguientes, junto con las políticas aquí mencionadas (estas «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), describen tus derechos y obligaciones al usar los Servicios.
Lee estas Condiciones con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar ni acceder a los Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o gestiones.
Para usar los Servicios, incluido el acceso a nuestras tiendas online o la compra de productos o servicios, es posible que se te pida cierta información, como tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas es correcta, actual y completa y que dispones de los derechos necesarios para facilitarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por representar con exactitud nuestros productos y servicios en las tiendas online. Ten en cuenta, no obstante, que los colores o el aspecto del producto pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla según el dispositivo que uses y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas ni que coincidan con lo mostrado en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. FairTale GHANA se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción. Tu pedido no queda aceptado hasta que FairTale GHANA confirma la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que es posible que FairTale GHANA no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono facilitados al realizarlo.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso.
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y constará en tu correo de confirmación. Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación ni cargos aduaneros o de importación.
Los precios de nuestras tiendas online pueden diferir de los de tiendas físicas o de tiendas gestionadas por terceros. En ocasiones podemos ofrecer promociones que afecten a los precios y que se rijan por condiciones distintas de estas. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas tus compras, y a actualizarla con prontitud, incluidos tu correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que (i) los datos de tarjeta que facilitas son verdaderos, correctos y completos, (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta, (iii) los cargos que generes serán atendidos por tu entidad emisora y (iv) abonarás los cargos a los precios publicados, incluidos gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No respondemos de los retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos ajenos a nuestro control. Una vez entregamos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidas todas las marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de FairTale GHANA, sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y demás normativa de propiedad intelectual estadounidense y extranjera.
Estas Condiciones te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo aquí previsto expresamente, nada en estas Condiciones concede licencia ni derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de FairTale GHANA, Shopify o terceros. El uso no autorizado puede infringir la legislación de propiedad intelectual. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a FairTale GHANA.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de FairTale GHANA son marcas de FairTale GHANA o de sus filiales o licenciantes. No puedes utilizarlos sin permiso previo por escrito. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de Shopify son marcas de Shopify. El resto de nombres, logotipos, diseños y lemas presentes en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te facilite acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, que no supervisamos ni controlamos.
Reconoces y aceptas que damos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso de estas herramientas corre enteramente por tu cuenta y riesgo, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones del proveedor correspondiente.
En el futuro podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, incluidas nuevas herramientas y recursos. También formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web gestionados por terceros, incluida funcionalidad de terceros integrada. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la exactitud de esos materiales o sitios. Si decides abandonar los Servicios para acceder a ellos, lo haces por tu cuenta y riesgo.
No respondemos de los daños relacionados con tu acceso a sitios de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos en ellos. Revisa con atención las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
FairTale GHANA funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se hacen directamente con FairTale GHANA. Al usar los Servicios reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y FairTale GHANA, incluidos lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos. Liberas expresamente a Shopify y a sus filiales de toda reclamación, daño y responsabilidad derivados de tus compras y transacciones con FairTale GHANA.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, disponible aquí. Al usar los Servicios reconoces haber leído estas políticas.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso para prestar y mejorar los Servicios. La información que envíes se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos al tuyo, con el fin de prestarte servicios.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Si envías, subes, publicas o transmites ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (conjuntamente, «Comentarios»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Podemos ejercer estos derechos, por ejemplo, para operar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios.
También declaras y garantizas que: (i) posees todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con ellos; y (iii) tus Comentarios cumplirán estas Condiciones. No tenemos obligación de (1) mantener la confidencialidad de tus Comentarios, (2) compensarlos ni (3) responder a ellos.
Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos, a nuestra entera discreción, ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otro modo inaceptables, o que vulneren derechos de terceros o estas Condiciones.
Aceptas que tus Comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad o imagen. Aceptas asimismo que no contendrán contenido difamatorio, abusivo u obsceno, ni virus u otro software malicioso. No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducirnos a error sobre el origen de los Comentarios. Eres el único responsable de los Comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los Comentarios publicados por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede haber información en los Servicios con erratas, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir esos errores y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder a los Servicios y usarlos con fines lícitos. No puedes usarlos, directa ni indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) para infringir normativa internacional, federal, provincial, estatal o local; (c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, insultar, dañar, difamar o intimidar a nuestro personal o a cualquier persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, subir, descargar o reutilizar material que no cumpla estas Condiciones; (g) para enviar publicidad o material promocional, incluidos correos basura, cartas en cadena o spam; (h) para suplantar a otra persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja el uso de los Servicios por terceros o que pueda perjudicar a FairTale GHANA, a Shopify o a los usuarios.
Además, aceptas no: (a) subir o transmitir virus u otro código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar parte alguna de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) hacer spam, phishing, pharming o pretexting; (e) usar robots, arañas, herramientas de scraping y extracción de datos, procesos automáticos, herramientas de IA (como IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; ni (f) interferir, eludir o sortear las medidas de seguridad o autorización, las cabeceras de exclusión de robots u otras medidas que empleemos para restringir el acceso. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin aviso si determinamos que has incumplido estas Condiciones.

SECCIÓN 14 – AGENTES
14.1 Esta sección («Condiciones para Agentes») se aplica si utilizas, permites, habilitas o provocas el despliegue de un Agente para acceder a los Servicios o interactuar con ellos. Por «Agente» se entiende cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semiautónoma en nombre o por instrucción de una persona o entidad y que pueda ejecutarse sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios o interactuar con ellos salvo que, en todo momento, se identifique y cumpla estrictamente los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente puede acceder si hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.
14.3 Podemos limitar, incluso por medios técnicos, si un Agente accede a los Servicios y cómo lo hace.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que la solicitud procede de un Agente y revelar su nombre incluyendo lo siguiente en la cadena de user agent: «Agent/[nombre del agente]»; (ii) no ocultar que el acceso procede de un Agente, por ejemplo (a) imitando el comportamiento humano o (b) resolviendo o eludiendo CAPTCHAs o medidas destinadas a distinguir el uso humano del automático; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta destinada a determinar si la interacción procede de un humano o de un ordenador; (iv) no eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso de Agentes.

SECCIÓN 15 – RESOLUCIÓN
Podemos resolver este acuerdo o tu acceso a los Servicios a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes debidos hasta la fecha de resolución inclusive.
Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras la resolución: Propiedad intelectual, Comentarios, Resolución, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia y acuerdo íntegro, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban subsistir.

SECCIÓN 16 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Cualquier confianza que deposites en ella corre exclusivamente por tu cuenta y riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de dicha confianza.
SALVO INDICACIÓN EXPRESA DE FairTale GHANA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN ESTAS EXENCIONES, POR LO QUE LA ANTERIOR PUEDE NO APLICARTE.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO FairTale GHANA, NUESTROS SOCIOS, ADMINISTRADORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES NI DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS O DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEAN CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), POR RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS, AUNQUE SE HUBIERA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a FairTale GHANA, Shopify y nuestras filiales, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, exigibles por terceros y derivados de (1) tu incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu infracción de la ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamación indemnizable, si bien la falta de notificación inmediata no te exonerará salvo que te cause un perjuicio material. Podemos dirigir la defensa y el acuerdo de dicha reclamación a tu costa, incluida la elección de abogado, pero no acordaremos ninguna reclamación que te imponga obligaciones no dinerarias sin tu consentimiento, que no se denegará injustificadamente. Colaborarás en la defensa, incluida la aportación de documentos relevantes.

SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilícita, nula o inejecutable, seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inejecutable se considerará separada de estas Condiciones sin que ello afecte a la validez de las restantes disposiciones.

SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, oral o escrita, incluidas versiones anteriores de estas Condiciones.
Las ambigüedades en la interpretación de estas Condiciones no se interpretarán en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 21 – CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Nosotros sí podemos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni aviso.

SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones y cualquier acuerdo independiente por el que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde FairTale GHANA tiene su sede. Tú y FairTale GHANA aceptais dicho fuero y jurisdicción personal.

SECCIÓN 23 – TÍTULOS
Los títulos empleados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estas Condiciones.

SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión vigente de las Condiciones en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar el sitio periódicamente. Te informaremos de los cambios sustanciales conforme a la legislación aplicable, y surtirán efecto en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios constituye su aceptación.

SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a sheabutter@fairtaleghana.org.
Nuestros datos de contacto:
FairTale GHANA
sheabutter@fairtaleghana.org
Olevi 28, Tallin 10920 Estonia
+372 50 17890